Публичная оферта сервиса Каприка.Маркет о заключении агентского договора (редакция от 01 октября 2021 г.)

1.   Общие положения.

1 . 1 . Настоящая Оферта (далее – Оферта) адресована Авакяном Кареном физическим лицам (Пользователям), выразившим согласие с Публичной офертой о предоставлении сервиса, расположенной по адресу: https://caprica.market/info/offer/.

1.2. В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:

Агент – Авакян Карен, лицо, действующее в соответствии с настоящей Офертой, осуществляющие по поручению и за счет Пользователей приобретение и доставку товаров Пользователю или указанному им лицу на основании договоров, заключаемых на условиях настоящей Оферты, посредством взаимодействия через Сервис Каприка.

Пользователь – физическое лицо, выразившее согласие с Публичной офертой о предоставлении Сервиса и заключившее (или намеренное заключить) с Агентом Агентский договор на условиях настоящей Оферты.

Продавец – юридическое лицо, осуществляющее реализацию товара, который приобретается Агентом по поручению и за счет Пользователя при исполнении обязательств по Агентскому договору, заключенному на условиях настоящей Оферты.

Заказ – товар или совокупность товаров, приобретенные или подлежащие приобретению Агентом у Продавца по поручению Пользователя, с последующей доставкой их Пользователю на основании заключенного Агентского договора на условиях настоящей Оферты.

Сервис Каприка — это совокупность интернет-сервиса Каприка, в виде приложений для мобильных устройств — «Каприка: доставка продуктов на дом и офис» — размещенных на интернет-ресурсах https://play.google.com и https://apple.com (мобильное приложение Каприка) и сайта в сети «интернет» по адресу: caprica.market.

Агентский договор – договор, заключаемый между Пользователем и Агентом, на условиях настоящей Оферты, согласно условиям которого Агент по поручению Пользователя обязуется осуществить приобретение и доставку товаров Пользователю, а Пользователь оплатить эти услуги Агенту включая агентское вознаграждение, а также расходы на исполнение данного поручения.

Доставка – курьерские услуги Агента по доставке Заказа Пользователю, а также сопутствующие услуги сбора (сборки) и упаковки Товара включая стоимость пакетов.

2. Предмет и основные условия.

2.1.    В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой о заключении договора с элементами агентского договора и договора комиссии, согласно которому Агент обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (Пользователя) юридические и иные действия от своего имени и за счет Пользователя. В случае принятия изложенных в данной оферте условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара, Доставки, расходов на исполнения поручения и агентского вознаграждения Агенту в соответствии с условиями настоящей Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, отправка Пользователем поручения Агенту (путем клика на окно «оформить заказ» на сайте https://caprica.market) на закупку для Пользователя и за его счет товаров повседневного спроса в выбранном Пользователем магазине является акцептом настоящей Оферты (согласием со всеми условиями Оферты). Формирование корзины в Сервисе Каприка с последующим оформлением заказа и кликом на окно «оформить заказ» является акцептом настоящей Оферты и согласием Пользователя выплатить агентское вознаграждение Агенту (размер которого составляет разница между ценой товара указанной в Сервисе Каприка и ценой приобретения данного товара у Продавца по поручению Пользователя), а также принять и оплатить заказанные через Агента товары повседневного спроса и стоимость доставки данных товаров повседневного спроса Агенту доставившему заказ на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.2.    Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты, и если вы не согласны с каким-либо из ее условий не размещайте заказ.

2.3.      Конкретные условия Договора (в том числе адрес доставки), стоимость Доставки и агентское вознаграждение Агента определяются в отношении каждого Заказа при его формировании в Сервисе Каприка.

2.4.     Оплата Доставки и расходов Агента на исполнение поручения включая агентское вознаграждение Агента осуществляется Пользователем после формирования Заказа в Сервисе Каприка.

2.5.    Осуществляя и/или оплачивая Заказ посредством Сервиса Каприка Пользователь соглашается со всеми условиями настоящей Оферты, со стоимостью Доставки и размером агентского вознаграждения Агента. При этом размер агентского вознаграждения Агента указывается в отчете агента в твердой сумме.

2.6.    Заказ оформляется Пользователем через Сервис Каприка. Агент не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа, данную ответственность несет Пользователь.

2.7.   Момент оформления Заказа является моментом заключения Агентского договора между Агентом и Пользователем на условиях настоящей Оферты. Агент приобретает Товары для Пользователя от своего имени в выбранном Пользователем магазине, выступая в качестве покупателя по договору. Однако право собственности на этот товар согласно ч. 1 ст. 996 ГК возникает не у Агента а, непосредственно у Пользователя. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что правоотношения между Агентом и Пользователем регулируются положениями Глав 51 и 52 Гражданского кодекса РФ и настоящей Офертой, что Агент не является истинным продавцом Товара, а исполняет поручение Пользователя по его приобретению в выбранном магазине у Продавца.

2.8.     Если Пользователь является несовершеннолетним лицом, то использование любого способа оплаты Товара, Доставки и агентского вознаграждения Агента является подтверждением наличия разрешения от его родителей или законных представителей на распоряжение денежными средствами, предоставленными родителями, законными представителями или с их согласия третьими лицами.

2.9.     Агент в любое время, без предварительного и последующего уведомления Пользователя имеет право на изменение, дополнение настоящей Оферты. Любые изменения, дополнения вступают в силу с момента их опубликования.

2.10.     Агент вправе предоставлять Пользователю отчеты агента в личном кабинете Пользователя в Сервисе Каприка либо путем направления отчета агента на электронную почту, в срок не позднее дня передачи Товара Пользователю. В случае отсутствия письменных мотивированных возражений в отношении данных, указанных в отчете агента в течение 1 (одного) дня, со дня его направления Агентом или уполномоченным им лицом, отчет считается принятым Пользователем без возражений. Отчет агента, в отношении которого Пользователем не было направлено письменных мотивированных возражений Агенту в порядке настоящего пункта, считается подписанным без возражений Пользователем и Агентом, при этом, такой отчет агента, подписанный Агентом в одностороннем порядке, имеет юридическую силу документа, подписанного Агентом и Пользователем (с обеих Сторон). Датой направления отчета агента считается дата его размещения в личном кабинете Пользователя в Сервисе Каприка, либо дата его направления Агентом или уполномоченным им лицом на электронную почту Пользователя. Агент не предоставляет Пользователю документы (доказательства), подтверждающие произведенные Агентом расходы при исполнении Агентского договора, заключенного на условиях настоящей Оферты.

2.11.     В соответствии с условиями настоящего Договора Пользователь вправе: - отказаться от заказанного Товара/части Товара в любое время до передачи Товара Агентом Пользователю (то есть до момента фактической доставки, оплаты Товара и стоимости его доставки), при условии возмещения Агенту необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению Договора (комплектации заказа, упаковки).

2.12.     Агент осуществляет доставку Товара на основании Заказа от Пользователя, оформленного Пользователем посредством Сервиса Каприка.

2.13.      Доставка Товара осуществляется за счет Пользователя, если соглашением сторон не предусмотрено иное. Стоимость Доставки определяется в момент оформления Заказа.

2.14.    Если представитель Агента прибыл по адресу, указанному Пользователем при формировании Заказа, но по независящим от Агента обстоятельствам (отсутствие Пользователя или уполномоченного им лица по адресу доставки, невозможность принять Пользователем товар по причинам независящим от Агента и др.) товар не был передан Пользователю, то стоимость Доставки подлежит оплате Пользователем Агенту в полном объеме.

2.15.     Агент вправе привлекать третьих лиц в целях исполнения своих обязательств по Агентским договорам, заключаемым на условиях настоящей Оферты, оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия/бездействие как за свои собственные.

2.16.      Пользователю в момент доставки Товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о Товаре, предусмотренная статьей 10 Закона РФ No 2300-1 «О защите прав потребителей» (данная информация содержится на этикетках заказанного Товара).

2.17.     Цена на каждую позицию Товара отображена в Сервисе Каприка и включает агентское вознаграждение Агента, при этом размещение товаров и описаний к ним с ценами в Сервисе Каприка не является и не может рассматриваться как публичная оферта о покупке у Агента указанных товаров, так как Агент не является истинным продавцом, а является агентом, исполняющим поручение Пользователя по приобретению указанных товаров у Продавца (в выбранном Пользователем магазине) за счет Пользователя. Цены на любые позиции Товара, указанные в Сервисе Каприка могут быть, в одностороннем порядке без уведомления Пользователя, изменены. В случае изменения цены на заказанный Товар до момента его комплектации для последующей доставки, Агент незамедлительно попытается связаться с Пользователем по телефону для подтверждения новой стоимости заказа либо замены Товара с измененной ценой на аналог. Если Агенту не удалось дозвониться до Пользователя, данная позиция Заказа будет аннулирована (исключена из Заказа).

2.18.      В случае если выбранный Пользователем Товар отсутствует в магазине или его качество вызывает сомнение, Агент попытается согласовать замену отсутствующего Товара на аналогичный в выбранном Пользователем магазине. Если Агенту не удалось дозвониться до Пользователя и в личном кабинете Пользователя или при оформлении заказа Пользователь не давал разрешение на замену отсутствующего Товара на аналог по решению Агента без дополнительного согласования замены с Пользователем, данная позиция заказа будет аннулирована (исключена из Заказа).

2.19.    В случае получения Агентом при выполнении Заказа Пользователя денежной экономии, она будет являться частью агентского вознаграждения Агента и не подлежит возврату Пользователю.

2.20.      Оплата Товара (расходов Агента на его приобретение), Доставки и агентского вознаграждения Агента производится Пользователем в рублях РФ путем перечисления денежных средств на счет Агента при помощи электронных платежных систем, либо наличным расчетом при получении Товара в момент доставки. При этом Агент вправе уполномочить иных лиц принимать указанную оплату за Агента.

2.21.     Обязательства Пользователя по оплате Товара и его доставки считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Агента (уполномоченного им лица), либо получения денежных средств курьером, доставляющим Товар.

2.22.      При отказе Пользователя от Товара/части Товара надлежащего качества в момент его доставки, Пользователь обязан возместить Агенту и Продавцам расходы на доставку Товара, а также расходы на комплектацию заказа и его упаковку.

2.23.    За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Агентским договорам, заключаемым на условиях настоящей Оферты стороны, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.24.    Агент не несет ответственности за несоблюдение Пользователем срока и/или условий хранения доставленного товара.

2.25.    Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из Агентских договоров, заключаемых на условиях настоящей Оферты обязателен. Все претензии по ненадлежащему исполнению Агентом своих обязательств Пользователь вправе направить Агенту посредством обращения в службу технической поддержки Сервиса Каприка, которая уполномочена Агентом на принятие таких претензий. Претензия должна включать конкретный перечень нарушений со стороны Агента, номер и дату Заказа, контактные данные и подпись Пользователя, направившего претензию. Несоблюдение формы или содержания претензии влечет отказ в ее рассмотрении по существу.

2.26.    В случае если спор не удается урегулировать в претензионном порядке, спор может быть передан любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Агента. В случае если спор не удается урегулировать в претензионном порядке, спор может быть передан любой заинтересованной стороной в суд общей юрисдикции по месту нахождения Агента.

2.27.      Агентские договоры, заключаемые в соответствии с настоящей Офертой, действуют до полного исполнения сторонами принятых по ним обязательств.