Как работает сервис Каприка.Маркет

Каприка.Маркет – это удобный и дружелюбный сервис доставки продуктов из супермаркетов и гипермаркетов. Основное отличие от обычного интернет-магазина - отсутствие собственного склада. Все товары собираются прямо с полок выбранных вами магазинов. Цены на товары на сайте такие же, как и на ценниках в супермаркете. Вы оплачиваете только доставку до дверей вашего дома или офиса. Достаточно ввести адрес на сайте или в приложении, куда необходимо доставить продукты, и вам отобразятся доступные торговые в сети, в которых мы сделаем покупки вместо вас.  

Наш каталог содержит более 100 000 товаров из различных гипермаркетов, а количество товаров со скидками и акциями каждый день насчитывает несколько тысяч.

Как только вы оформили заказ, он мгновенно попадает к сборщику в выбранном магазине. 

Сборщик заказов - специально обученный человек, который отбирает только качественные и свежие продукты на полках магазина. Он действует согласно разработанным строгим инструкциям, поэтому вероятность попадания в заказ некачественного товара стремится к нулю.

Сборщик приступает выполнению заказа, используя специальное мобильное приложение, и двигаясь от отдела к отделу, собирает товары в корзину прямо с полок магазина. Может случится так, что перед приходом сборщика за товаром из вашего заказа, нужный продукт разобрали посетители супермаркета или же товар есть, но он не соответствует нашим стандартам качества (у товара остался небольшой срок годности, нарушена упаковка, имеется дефект и т.п.). В таких случаях сборщик будет действовать согласно инструкции, выбранной вами при оформлении заказа: позвонит вам и предложит заменить товар на аналогичный, без звонка подберёт похожий товар в той же ценовой категории или удалит товар из заказа.

После завершения сбора вашего заказа, замороженные и охлажденные продукты упаковывают в термосумки с аккумуляторами холода, а остальные продукты аккуратно складывают в пакеты. Затем весь заказ помещается в специальный терморюкзак и передаётся курьеру. Поэтому клиенты могут быть уверены, что замороженные и охлажденные товары приедут к ним так, будто их только что взяли с полки магазина.

Как только курьер отправится к вам, вы получите уведомление в приложении или на почту. По прибытию курьер доставит продукты до вашей двери и примет оплату наличными или картой, если заказ не был предоплачен онлайн.